为进一步深化校企合作，全面推进产教深度融合、促进电子商务专业人才培养模式改革，提升电子商务专业群社会服务能力，增强学生的专业能力和职业素养，2023年10月23日-11月24日，我院电子商务专业开展校企合作客服专周实训活动。

整个校企实训期间，在电子商务专业教师武会玲、杨媚以及企业老师周创等共同指导下，普专商务22-1、22-2班76名学生全部积极参与电子商务运营及智能客服实践锻炼，在实训第二周共接待客户14670人次、满意度达到74.5%；在实训第三周共接待客户19465人次、满意度达到73.7%。其接待量和满意度位居该企业合作院校第一位。

本次专周实训是基于产教融合、校企合作基础之上双主体育人的充分体现，学校、企业双方均派出老师进行指导，实现理论课程与实践锻炼相结合，提高了学生的电子商务专业技能、团队合作能力以及分析问题、解决问题的能力。帮助学生梳理电子商务专业岗位职责，为学生实习和就业打下了坚实的基础。

供稿：数字经济与管理学院·管理与商务教研室

图：文/武会玲

一审：杨媚    二审：何瑞   三审/签发：邵其会